Plateforme en ligne pour les salles de jeux terrestres pendant une pandémie

Introduction

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises ont dû faire face à la nécessité de s'adapter à de nouvelles réalités et de rechercher des formes de travail alternatives.

L'un de nos partenaires du Kazakhstan, propriétaire d'un réseau de salles de jeux terrestres, a dû revoir sa stratégie en raison des restrictions sur la tenue d'événements de masse.

Grâce à la coopération avec Inbet Games, l'entreprise terrestre du client a réussi à s'adapter avec succès au format en ligne, tout en maintenant sa base de clients et en minimisant les pertes.

Explorez la description détaillée de cette transition réussie vers le monde du jeu en ligne dans des conditions de concurrence incroyable.

Client

Notre client est propriétaire d'un des plus grands réseaux de salles de jeux de hasard au Kazakhstan, avec une vaste expérience dans le domaine du jeu et une base étendue de joueurs réguliers qui apprécient le service de qualité et la variété de jeux.

Objectifs et tâches

L'objectif du projet était de réussir à transférer l'activité de notre partenaire du domaine des salles de jeux de hasard terrestres vers le format en ligne pour s'adapter aux réalités changeantes pendant la pandémie de COVID-19.

Les principales tâches étaient:

Tâche 1: Transférer l'entreprise vers le format en ligne pour maintenir les revenus en période de pandémie;

Tâche 2: Maintenir la base de clients réguliers et attirer de nouveaux joueurs;

Tâche 3: Minimiser les dépenses de location et de personnel.

Problèmes

Adaptation rapide et efficace au format en ligne

Au début de son activité, l'entreprise du client était exclusivement axée sur les salles de jeux terrestres.

Pour une adaptation réussie au format en ligne d'une entreprise existante, des efforts et des ressources significatifs peuvent être nécessaires.

Perte potentielle de clients

La transition vers le format en ligne peut susciter des inquiétudes parmi les clients réguliers habitués à fréquenter les salles de jeux terrestres.

La solution doit inclure tous les outils nécessaires de sécurité et de marketing, permettant une transition en douceur pour la base de joueurs et stimulant l'attraction de nouveaux.

Transfert de marque

L'un des prérequis pour la mise en œuvre de l'interface est non seulement la commodité, mais aussi la création d'une esthétique de marque unique et familière pour les joueurs existants.

Cela inclut également l'adaptation des solutions de jeu populaires parmi les utilisateurs du client.

Points clés

Transfert complet du contenu de jeu

Sur la base de l'analyse des préférences des clients réguliers, les jeux les plus populaires des meilleurs fournisseurs ont été intégrés, y compris des jeux de salles traditionnels et de télévision.

Cela a permis de maintenir la fidélité des utilisateurs et de leur fournir des conditions confortables pour la transition vers la plateforme en ligne.

Système de fidélisation et outils de marketing

Un système de fidélisation a été mis en place pour fidéliser les joueurs et encourager leur activité sur la plateforme.

Différents bonus, jackpots multiniveaux, promotions, magasin de tours gratuits et privilèges pour les utilisateurs actifs.

Développement d'une interface familière et compréhensible

Une interface utilisateur a été développée qui n'est pas seulement pratique et intuitive pour tous les joueurs, mais qui donne également une sensation familière de la marque dès le premier coup d'œil.

La conception de la plateforme, soigneusement pensée dans les moindres détails, prend en compte l'atmosphère et le style des salles de jeux.

Résultats

Maintien de la base de clients réguliers

Grâce à une communication efficace avec les clients réguliers et à des campagnes marketing actives, notre client a pu conserver son public.

Réduction des dépenses

La transition vers le format en ligne a permis à notre client de réduire considérablement les coûts de location et de personnel, ce qui a entraîné une augmentation de ses bénéfices.

Augmentation des revenus et de l'audience

La plateforme en ligne a offert la possibilité de simplifier l'attraction de nouveaux joueurs de différentes régions, ce qui a rendu l'entreprise de notre client plus évolutive et rentable.

Conclusion

Le projet a réussi à faire passer l'entreprise de notre partenaire des salles de jeux terrestres au format en ligne sans encombre, en assurant la rétention de la base de clients réguliers et l'attraction de nouveaux joueurs. Grâce au transfert complet du contenu de jeu, au système de fidélisation et au développement d'une interface familière, les pertes ont été minimisées et les revenus de l'entreprise ont augmenté.